Política de privacidade.

A Roquini, marca com que Leonardo Roquini atende em São Paulo (SP), é quem decide como os dados pessoais tratados neste site e na área do aluno são usados. Os dados de identificação e de contato estão ao final desta página.

• Dados da conversa: nome e WhatsApp, que você escreve quando pede uma proposta, entra na lista de espera do curso ou chama a Roquini pelo site. Se você deixar um e-mail, ele também é guardado. Junto vão as respostas que você dá na conversa, a página de onde você veio e, se vier de um anúncio, a origem dele.
• Dados do serviço: o que você passa à Roquini para construir o seu site ou sistema: informações, acessos, textos, fotos e os dados pessoais de clientes ou da equipe do seu negócio que o sistema precisar tratar. São usados só para o serviço contratado.
• Dados de cadastro de quem é aluno: nome e e-mail, informados na contratação e usados para criar o seu acesso.
• Dados de pagamento da assinatura: processados integralmente pela plataforma Cakto. A Roquini não armazena números de cartão de crédito; recebe apenas a confirmação da transação e os dados necessários para liberar o acesso (nome, e-mail e identificadores do pedido).
• Dados de uso da área do aluno: progresso nas aulas, o que você escreve nos documentos e no caderno, e registros de acesso, usados para entregar a experiência contratada e garantir a segurança da conta.
• Dados de navegação: cookies e identificadores coletados por ferramentas de análise e publicidade, descritas na seção 4.

• Conversa: responder ao seu pedido, entender o seu negócio, montar uma proposta e entrar em contato com você, inclusive pelo WhatsApp.
• Lista de espera do curso: avisar você quando o curso abrir.
• Serviço de site ou sistema: construir, entregar e acompanhar o que foi contratado.
• Área do aluno: entregar o curso, liberar o acesso, cobrar a renovação e dar suporte.
• Navegação: medir como o site é usado e como os anúncios se saem.

A Roquini utiliza cookies e tecnologias semelhantes de terceiros para medir o desempenho do site e das campanhas:

• Meta Pixel (Meta Platforms): medição de conversões e veiculação de anúncios personalizados no Facebook e no Instagram.
• Google Analytics 4 (Google): estatísticas de navegação e de origem de tráfego, para entender como o site é usado.

Essas ferramentas podem coletar identificadores de dispositivo, endereço IP e eventos de navegação. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e usar as ferramentas de controle de anúncios da Meta e do Google.

• Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, da LGPD): atender o seu pedido de proposta, construir o que foi contratado, criar a conta de aluno, liberar o acesso, cobrar a renovação e dar suporte.
• Consentimento (art. 7º, I): cookies e pixels de publicidade, e a lista de espera do curso.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança do site e da área do aluno, prevenção a fraudes e melhoria do que a Roquini oferece.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros fiscais e de transações pelo prazo exigido em lei.

A Roquini compartilha dados pessoais apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço:

• Cakto: processamento de pagamentos e gestão de pedidos da assinatura;
• Provedores de envio de e-mail: aviso à Roquini de um novo pedido, entrega de credenciais e comunicações da conta;
• Provedores de hospedagem e banco de dados: infraestrutura do site e da área do aluno;
• WhatsApp (Meta), onde a conversa pode continuar;
• Meta e Google, conforme descrito na seção 4.

A Roquini não vende dados pessoais. Compartilhamentos adicionais só ocorrem por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

A Roquini guarda os seus dados enquanto houver relação comercial entre vocês, ou até você pedir para apagar. Os registros que a lei manda guardar, como os fiscais, ficam pelo prazo exigido.

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre os compartilhamentos realizados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer os seus direitos, peça pela conversa do site ou pelo Instagram @euroquini. A Roquini responde no menor prazo possível. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A Roquini adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, como criptografia de senhas, controle de acesso restrito e comunicação cifrada (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente seguro, mas a Roquini trabalha continuamente para reduzir riscos.

Esta Política pode ser atualizada, mediante publicação da nova versão nesta página, com indicação da data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas a quem tem serviço ou assinatura em andamento.