Sites e sistemas sob medida
1. Quem presta o serviço
Neste texto, "a Roquini" é a marca com que Leonardo Roquini atende em São Paulo (SP). Os dados de identificação e de contato estão ao final desta página.
Estes Termos valem para quem usa este site, pede uma proposta, contrata um serviço ou é aluno do curso. Ao seguir em qualquer uma dessas etapas, você declara ter lido e aceitado o que está escrito aqui.
2. O que a Roquini faz
A Roquini constrói sites e sistemas sob medida para pequenas e médias empresas, formais ou informais, usando inteligência artificial como ferramenta de trabalho. O trabalho é entregue funcionando, com treinamento para quem vai usar e 30 dias de acompanhamento.
Passados os 30 dias, se fizer sentido para os dois lados, o acompanhamento pode continuar todo mês, combinado à parte.
A inteligência artificial é uma ferramenta. Quem responde pelo que é entregue é a Roquini, e não a ferramenta.
3. Conversa, proposta e contrato
Tudo começa numa conversa, pelo site ou por mensagem. A Roquini entende o seu negócio e, se fizer sentido para os dois lados, envia uma proposta. Conversar, pedir uma proposta ou entrar na lista de espera do curso não obriga você a nada.
A proposta aceita vira o contrato do serviço. Nela ficam escritos o que será feito, o que não está incluído, o preço, a forma de pagamento e o prazo. Preço e prazo não aparecem neste site: ficam sempre na proposta.
Se o contrato disser algo diferente destes Termos, vale o contrato.
4. O que a Roquini precisa de você
Para construir, a Roquini precisa de informações, acessos e materiais do seu negócio, como textos, fotos, marca e dados. Você declara que pode usar tudo o que entrega e responde por esse material.
Se o site ou o sistema tratar dados pessoais de clientes ou da equipe do seu negócio, a Roquini usa esses dados só para construir e acompanhar o que foi contratado, como explica a Política de privacidade.
5. Entrega e acompanhamento
A entrega é o site ou o sistema funcionando no seu negócio, com treinamento para quem vai usar. Depois dela, são 30 dias de acompanhamento. O que o acompanhamento cobre fica descrito na proposta.
6. De quem é cada coisa
A marca, os textos, as fotos e os dados do seu negócio continuam sendo seus.
Quem fica com o site ou o sistema construído, com o código e com as contas e os domínios usados nele está descrito na proposta e no contrato.
A marca Roquini e o conteúdo deste site (textos, imagens e identidade visual) pertencem à Roquini ou a quem autorizou o uso. Não copie nem reutilize sem autorização por escrito. Os nomes e as imagens de clientes aparecem com a autorização deles.
7. Resultados
A Roquini não promete resultado de venda, faturamento ou economia. Cada negócio é um, e o resultado depende de como o site ou o sistema é usado no dia a dia.
Os casos e projetos mostrados no site são de clientes que autorizaram a divulgação ou do próprio Leonardo Roquini. O que aconteceu em um deles não é promessa para outro.
8. Encerrar o serviço
As condições para encerrar o serviço, devolver valores ou cobrar o que já foi feito ficam no contrato. Os direitos que a lei garante a você, incluindo os do Código de Defesa do Consumidor quando ele se aplica, continuam valendo.
Assinatura do curso
9. A Assinatura: o que está incluído
Esta parte vale para quem já tem a assinatura anual do curso. O curso novo ainda está em construção e tem lista de espera, que não é uma compra: ela só guarda o seu contato.
Esta parte regula a contratação e o uso da assinatura anual do curso da Roquini (a "Assinatura").
A Assinatura dá acesso a um treinamento com comunidade de apoio, composto por: aulas, cada uma encerrada num documento preenchido pelo aluno; um exercício prático novo por semana; a banca, em que outras pessoas fazem perguntas antes de uma publicação; o acervo de registros, buscável; e um encontro ao vivo por mês.
Ao concluir a contratação, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos.
10. Acesso, duração e renovação
Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado e as credenciais são enviadas para o e-mail informado na contratação. No primeiro acesso, você define a sua senha definitiva.
A Assinatura vale por 12 (doze) meses contados da confirmação do pagamento e se renova por igual período mediante novo pagamento, pela mesma plataforma. O preço praticado na sua contratação não sobe enquanto você mantiver a Assinatura ativa, ainda que o valor de novas contratações mude.
Você pode deixar de renovar a qualquer momento, sem multa. O cancelamento da renovação é feito diretamente na plataforma de pagamento ou pelo canal de contato indicado ao final desta página.
Se a Assinatura não for renovada, o acesso não é encerrado por completo. Continuam disponíveis o Início, as Aulas, o seu Caderno e a leitura do Acervo. Deixam de estar disponíveis o exercício semanal, a banca, o encontro ao vivo e a publicação no acervo.
A Roquini poderá realizar manutenções, atualizações e melhorias, podendo haver indisponibilidades temporárias, sem que isso caracterize descumprimento destes Termos.
11. Pagamento
O pagamento é processado pela plataforma Cakto, responsável pela transação financeira, pela emissão das cobranças e pelo tratamento dos dados de pagamento. A Roquini não armazena dados de cartão de crédito.
Os preços vigentes, as formas de pagamento e as condições de parcelamento são os exibidos na plataforma de pagamento no momento da contratação.
12. Direito de arrependimento (CDC, art. 49)
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você pode desistir da contratação no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da confirmação do pagamento, com devolução integral do valor pago e sem necessidade de justificativa.
A solicitação pode ser feita pelo canal de contato indicado ao final desta página ou diretamente na plataforma de pagamento. Efetuado o reembolso, o acesso é encerrado.
O mesmo prazo de 7 (sete) dias vale para cada renovação, contado da confirmação do respectivo pagamento.
13. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da Assinatura, incluindo vídeos, textos, documentos, materiais de apoio, marca, identidade visual e método, é de titularidade da Roquini e/ou de seus licenciantes, protegido pela legislação de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998) e de propriedade industrial.
A contratação concede uma licença pessoal, individual, intransferível e não exclusiva de acesso ao conteúdo. É expressamente proibido copiar, reproduzir, gravar, distribuir, revender, publicar ou disponibilizar o conteúdo a terceiros, no todo ou em parte, por qualquer meio, sem autorização prévia e por escrito da Roquini.
O que você escreve na plataforma, incluindo os documentos das aulas e os registros do seu caderno, continua sendo seu.
14. Conta e credenciais de acesso
As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. É proibido compartilhá-las com terceiros ou permitir o acesso simultâneo de outras pessoas à sua conta.
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta. Em caso de suspeita de uso não autorizado, avise a Roquini imediatamente.
15. Convivência e rescisão por violação
A banca e o acervo dependem de convivência. Publicações com ataque pessoal, conteúdo ilegal ou dado de terceiro sem autorização podem ser removidas.
O descumprimento destes Termos, em especial o compartilhamento de credenciais e a reprodução ou distribuição não autorizada do conteúdo, poderá resultar na suspensão ou no cancelamento definitivo do acesso, sem direito a reembolso, e sem prejuízo das medidas cabíveis para reparação de danos.
16. Limitação de responsabilidade
A Assinatura tem caráter educacional. Os resultados obtidos com a aplicação do conteúdo dependem do esforço, do contexto e da dedicação individuais de cada pessoa, e a Roquini não garante a obtenção de resultados específicos, financeiros ou profissionais.
Vale para as duas partes
17. Alterações destes Termos
A Roquini poderá atualizar estes Termos, mediante publicação da nova versão nesta página, com indicação da data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas a quem tem serviço ou assinatura em andamento. O uso continuado após a publicação implica concordância com a versão vigente.
Alterações não retroagem para prejudicar contratações já em curso: o que valia na sua contratação continua valendo até a renovação seguinte.
18. Legislação aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir controvérsias decorrentes de relação de consumo, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Nos demais casos, vale o foro definido no contrato do serviço.
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a Roquini pela conversa do site. Consulte também a Política de privacidade.
